我身體不舒服,想看病,但不知道掛哪個科?
請您使用北京協和醫院app,選擇“智能導診”模塊,根據您填寫的癥狀推薦就診科室。
周末有門診嗎?
周六和周日上午有半天門診。
醫院可以郵寄中藥嗎?
可以,中醫科門診就診后請到門診樓7層中草藥郵寄服務臺辦理。
今天抽血但采血預約單沒帶怎么辦?
請持患者身份證原件,按采血預約時間提前十分鐘在門診樓自助機上,點擊“采血預約報到"。
在門診做MR(核磁)增強、CT增強檢查時,需要家屬陪同嗎?
MR增強和CT增強檢查時需要靜脈注射檢查藥物,為預防發生意外,需要家屬簽字陪同。另外在門診做全麻胃腸鏡檢查時,也需要家屬陪同。
買藥需要掛號嗎?
需要掛號看病,醫生根據患者病情開具用藥處方。
神經科患者開藥掛什么科?
僅限于神經科復診患者開藥,在北京協和醫院APP上掛神經科“外院送檢門診”號。
醫院門診工作時間?
上午8:00—12:00,下午13:30—17:30。
住院患者飯費怎么充值?
請在內科樓或外科樓一層的住院處,辦理住院的飯費充值,或在北京協和醫院手機APP“飯卡充值”模塊充值。
醫院有基因篩查嗎?
產科可以做育齡期婦女的遺傳基因篩查,在門診樓三層產科就診。
兒童藥房和成人藥房是在一起嗎?
是的,在門診樓一層藥房窗口取藥。
患者沒帶醫保卡可以看病嗎?
北京市醫保病人看病時必須出示醫保卡(或電子醫保碼),否則看病是自費的。
核磁報告幾天可以取?
一般是4-5個工作日,具體時間請閱讀您的檢查預約單。
穴位貼敷在哪買?
請到外科樓一層家屬等候區的小賣部購買。
周末可以抽血嗎?
周六和周日上午半天可以抽血,請提前在北京協和醫院APP“采血預約”模塊上預約抽血時間。
兒童怎么掛號?
請在北京協和醫院手機APP上掛號。
醫院每天幾點放號?
放號時間:北京協和醫院app和銀行網點每天下午16:00。
在哪注冊建檔?
可在北京協和醫院app上注冊建檔,就診當天在門診樓自助機或人工窗口審核線上建檔身份信息。
如何辦理住院病歷復印、郵寄?
可通過北京協和醫院APP“病歷復印”模塊申請,詳細流程請見《病歷復印知情同意書》。
如何復印門診病歷?
持患者身份證原件到門診樓一層病案科窗口辦理復印,代辦人還需持有代辦人身份證。
大夫給病人預約的號,如何掛號繳費?
可通過北京協和醫院APP,點擊“預約取號”模塊,繳費掛號。也可在院內自助機上預約取號。
寶寶沒有身份證能掛到號嗎?
寶寶沒有身份證,可持戶口本或出生證明到門診收費窗口辦理就醫憑證,然后在北京協和醫院APP就診人添加成功后,即可掛號。
本院開出的藥物如需到外院輸液,如何辦理手續?
看病時,請醫生開具診斷證明并注明用藥的方法。
拆零藥品如何獲取藥品說明書?
可到門診一層藥房咨詢窗口咨詢。
窗口能不能掛到明天的號?
醫院窗口沒有掛號功能。需掛明天的號,可于下午16:00點在北京協和醫院APP“當日掛號”界面上,掛明天的剩余號。
掛錯號了怎么辦?
如果通過北京協和醫院APP掛號的,可于就診日前一晚23:00點前在手機上退號;或在就診日的開診前,到門診收費窗口持患者有效證件退號。代辦人也同時需要攜帶代辦人有效證件。
患者就診當天,可以吃飯嗎?
就診當日需要根據您的檢查項目才能知道是否需要空腹。
化驗結果能保留多長時間?
六個月內的化驗單可通過自助機免費打印一次,如需二次打印可到門診樓一層病案科窗口繳費復印。
患者如何借用門診輪椅?
可到急診區域租用共享輪椅。
自助機上辦理注冊建檔需要身份證嗎?
需要患者本人身份證原件。
檢驗、檢查未按預約時間來門診做,怎么辦?
需重新預約或到相關檢查科室咨詢。
復診開藥為什么有的藥不能開?
復診開藥只開近3個月內在我院開過的藥物,如患者電子病歷中無我院用藥記錄的,則不能開藥。為確保用藥安全,某些特殊藥物需專科大夫開藥。
科室轉科室還需要掛號嗎?
每一次就診都需要掛號。
京外醫保患者來協和就診能報銷嗎?
您就診當天攜帶醫保卡到門診收費窗口關聯,如您所在地醫保與北京醫保聯通,關聯成功后即可報銷。具體醫保政策請咨詢您所在地醫保中心。
離休干部在哪里掛號?
如果是經上級部門審批,在我院備案的衛干患者,可在衛干門診掛號就診;未備案的患者請使用北京協和醫院APP掛號。
未注冊建檔怎么辦?
請使用北京協和醫院APP注冊建檔。
門診病假單是否可以代開?
我院看病實行實名制管理,需患者本人就診,醫生根據病情決定是否開具病休證明。
門診灌腸治療在哪里?需要做哪些準備?
門診沒有灌腸治療。急癥病人可到急診就診。
門診窗口能掛號嗎?
門診窗口不掛號,您可通過北京協和醫院APP或銀行端預約掛號,最早可提前7天預約。
患者名字和身份證號碼填寫錯了可以修改嗎?
名字和身份證號錯誤原則上不可以更改,特殊情況需持患者本人二代身份證件原件到收費窗口重新注冊建檔。如有變更曾用名的患者請持本人二代身份證及戶口本(變更頁)到收費窗口辦理信息變更業務。
明天的號預約不上怎么辦?
如果需掛明天的號,可于下午4點在北京協和醫院APP【當日掛號】界面上掛明天的剩余號。
就診在哪報到;怎么報到?
在自助機上點擊【就診報到】,自費患者也可通過北京協和醫院APP點擊【門診報到】。
如何補打繳費清單?
持患者身份證原件,到收費窗口補打繳費明細單。
如何補打導診單?
持患者身份證原件,到自助機補打導診單。
怎么退號?
就診前一天23點前,可通過北京協和醫院APP退號;如果是由醫生預約的號,需在開診前持患者有效證件到收費窗口退號,開診后一律不退號。
如何辦理出生證明或補開出生證明?
請您咨詢北京協和醫院產科二病房,咨詢電話:69155750
我想開藥,怎么掛號?
您可以通過北京協和醫院APP或銀行端自助預約掛號,就診時醫生根據病情開具用藥處方。
我要看病了,怎么取我的大病歷?
北京協和醫院門診使用電子病歷就診,不需要取紙質病歷。
我到哪兒可以接熱水?
門診樓各樓層西側都設有茶水間,可以提供免費熱水。
病歷在哪兒復印?
病歷復印在門診樓一層病案科窗口。
東院門診樓可以停車嗎?
門診樓地下二層、地下三層均可以停車。
過敏應該看哪個科?
建議過敏患者看變態反應科,在門診樓六層北側,含特需專家門診。
拆線在哪兒拆?
根據您手術的科室,可線上預約掛號。如:外科手術的患者,拆線在門診樓一層外科治療室。
門診證明書在哪里蓋章?
診斷證明在門診樓一層收費處3號窗口蓋章;病假條在各樓層護士站蓋章。
24小時尿怎么留?
請到門診樓二層北區東側尿便留取處服務臺領取尿管及留尿說明。
怎么打發票/補發票?
門診樓任何一個收費窗口均可以打印發票,發票遺失一律不補。
如何辦理門診退費?
請自費患者持身份證原件到門診樓一層收費處3號窗口審核辦理,然后去收費窗口退費。北京醫保患者退費前請先持退費發票到收費處2號醫保窗口進行審核。
怎么查醫生的出診時間?
通過北京協和醫院app“出診信息”可查詢或通過北京協和醫院app“醫院介紹”中的科室醫生查詢。
診斷證明/診斷書怎么開?
先預約掛號,醫生根據病歷資料開具相關的診斷證明。
如何取掛號條?
無需取號條,就診當日在自助機上點擊“就診報到”報到成功后,請到診區候診。
醫保換號在哪兒?
就診當日持醫保卡在自助機上點擊“就診報到”報到成功后,即可自動換成醫保號。
如何在門診辦理病理會診/外院病理標本接收?
先使用北京協和醫院app預約病理科會診號,病理科在門診樓8層。
超聲報到、超聲取號怎么辦理?
可提前30分鐘在門診樓自助機上刷卡報到并取號條。
如何打印病歷?
門診病歷可在門診樓自助機打印,住院病歷通過北京協和醫院app“病歷復印”申請復印。
我想下載北京協和醫院APP如何操作?
請通過各大手機應用商店下載北京協和醫院app。
北京協和醫院APP怎么操作?
下載安裝北京協和醫院APP后,請參考北京協和醫院app操作指南。
TCT/陰試子/婦科陰試子怎么取結果?
請在門診自助機打印或在北京協和醫院APP“取報告單”模塊中查詢檢查結果。
外院腦脊液標本怎么接收?
請在北京協和醫院app【當日掛號】掛神經科外院送檢號。
多長時間能取驗血結果?
大部分檢驗報告可在北京協和醫院APP“取報告單”模塊查詢結果;具體出報告時間請詳細閱讀導診單或采血回執單,特殊檢驗項目請咨詢相關檢驗科室。
患者跨年退費如何操作?
除京外醫保直結患者外,其他患者均可跨年退費。北京醫保患者退費前請到收費處2號醫保窗口審核。
如果病人來退費,藥品目錄或價格已經發生更改怎么辦?
醫保系統會自動按退費交易原發生時點的目錄和價格進行退費計算。
急診留觀轉住院,是否需要先結算再轉院?
需要先結算急診留觀費用,再辦理入院手續。
能提前就診報到嗎?
請在候診時段前30分鐘內在北京協和醫院app或院內自助機就診報到。不能提前報到。
外地患者能否郵寄藥品?
線上診療的自費患者,通過北京協和醫院app繳費后,藥品可選擇【物流配送】。
線上診療患者如何就診報到?
請在北京協和醫院app【我】問診記錄中,進行報到。
醫保患者長期開藥可以提前幾天開?
提前三天。
京外醫保患者來院看病如何報銷?
異地醫保直結患者需在當地備案,就診當天持醫保卡到收費窗口關聯,關聯成功后方可報銷。非醫保直結患者可持全額繳費收據回當地報銷。
線上診療患者掛號時提示“調用醫保接口失敗”是什么原因?
如果患者未在線下門診使用醫保身份就診或患者身份為京外醫保(直結)身份,不能掛線上診療號。
可以打xx疫苗嗎?
北京協和醫院不接種成人疫苗,請您咨詢社區防疫站。
復診病人拿著檢查結果允許加號嗎?
我院執行北京市衛生健康委規定,非急診全面預約掛號,嚴禁大夫診間加號。
我沒預約,當天可以采血嗎?
您可以提前兩周通過北京協和醫院APP或院內自助機預約采血時間,并按采血預約單時間,提前十分鐘在自助機上報到并到相應樓層采血。當日就診患者,可在院內自助機上預約當日采血時間。
我沒有就診看病,但想先在北京協和醫院app上預約檢查項目(如超聲)可以嗎?
不可以,檢查項目需要醫生經過診療后,根據您的病情開具相關的檢查檢驗項目。
尿、便化驗需要預約嗎?
無需預約,請持患者身份證直接到門診二層尿、便標本服務臺,打印條碼,領取標本盒。
超過就診時段還能就診嗎?
可以就診,但需要在自助機上報到且重新排隊,上午最晚報到時間截止到11點,下午最晚報到時間截止到16點,超過最晚報到時間將無法接診。
如何取消核酸檢測?
如您已繳費,請持患者有效證件,到東院門診樓一層收費處3號窗口,辦理撤銷退費。
北京協和醫院APP就診人是未審核狀態怎么掛號?
線上建檔患者,身份信息未審核狀態只允許掛一次號,到院區自助機或收費窗口審核身份信息后,可繼續掛號。
我已經到醫院看過一次病了,但APP就診人還是未認證狀態,掛不了號,怎么辦?
就診人信息現場審核通過后,需要在北京協和醫院app2023白菜网站注册大全-我-就診人管理-選擇就診人,點擊右上角“更新”操作后,才算完成APP就診人認證。
就診后(看病后)如何繳費?
自費患者可在北京協和醫院app繳費,或持身份證在自助機或各樓層收費窗口繳費。北京醫保患者就診后請持患者本人身份證、醫保卡到自助機或收費窗口繳費,繳費后領取繳費明細單、導診單及繳費憑證。APP及自助機繳費患者如需要發票,可到收費窗口打印。
特需掛號費醫保能報銷嗎?
特需專家門診醫事服務費屬于自費范疇,北京醫保患者請您在就診前在自助機上換取“北京醫保號”、報到。
特需看病能報銷嗎?
特需專家門診醫事服務費(掛號費)高于普通門診,屬于自費范疇,其他檢查治療費與普通門診相同(口腔、心理等特殊科室除外)。
兒童可以到外科門診就診嗎?
我院兒科門診只開設14歲以下小兒內科,其他專科請查詢北京協和醫院APP專科專病介紹。
東西兩院大夫一樣嗎?有什么區別?
東西兩院出診大夫均是北京協和醫院醫生。出診時間、出診地點由醫院統一安排。
檢查預約單有效時間?
我院已繳費的檢查檢驗項目長期有效,檢查前請您提前預約檢查時間。
如何辦理協和通行證?
您可點擊就診通知短信上的鏈接,提前填寫協和醫院通行證或到院區通過手機掃描醫院通行證二維碼填寫。
當天未就診,還能換取醫保號碼,最晚什么時候換?
根據北京市醫保政策要求,當天未就診者均不可換取醫保號。
臨時醫保卡也以直接報銷么?
紙質醫保卡需持收據到醫保中心手工報銷。
異地參保人員在京門診直接結算前是否需要辦理異地就醫備案手續?
您可通過“國家醫保局”微信公眾號查詢是否需要備案,也可向參保地醫保經辦機構咨詢具體要求。
我已經看過門診了,開了住院證,什么時候能夠入院?
您需保持電話通暢等候患者住院的電話通知;如病情加重,必要時需急診就診。
放射科可以拷貝電子片子或刻錄光盤嗎?
我院放射科不提供拷貝復制電子片子服務。
外院檢查結果協和醫院承認嗎?
外院的檢查結果可作為參考,醫生會根據病情、檢查時間,影像質量等決定是否重新開具我院檢查。